Vi på Customer Success Operations hjälper våra kunder och användare, både internt och externt, att använda Stratsys på bästa sätt för att få ut bästa möjliga värde av våra produkter. Vi gör det genom att proaktiv stötta våra kunder i deras användande av våra produkter och sträva i möjligaste mån att skapa långsiktiga relationer med våra kunder.
Vi arbetar också för att genom data driven analys rikta rätt insatser till våra kunder vid rätt tidpunkt. Utöver detta håller vi utbildningar, skapar guider, filmer och annat material som våra kunder tar del av. Vi agerar också experter vid mer specifika frågor från våra kunder i vår tekniska support.
Vi ser även till att våra lösningar implementeras och integreras hos våra kunder på bästa möjliga sätt.
Vi har alltid kunden i fokus och ser till att alla frågor, oavsett storlek, tas emot och bemöts på bästa sätt. Vi har en direkt och ärlig dialog i teamet, men aldrig långt till skratt och en hjälpande hand när det behövs.
